El Diputado de la Bancada VOS, José Chic, citó a las autoridades de la Federación Nacional de Fútbol de Guatemala FEDEFUT y la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor DIACO para esclarecer la venta de boletos del partido Guatemala contra El Salvador el 4 de septiembre en la eliminatoria mundialista. 

Gerardo Paiz, presidente de la Fedefut se excusó de la reunión y fue el gerente administrativo William Ramírez junto al secretario general administrativo, Max Solórzano, quienes respondieron a los cuestionamientos de Chic. 

En la citación realizada en el edificio Torín en la zona 1 de la Ciudad de Guatemala, se informó sobre el proceso de venta de los boletos, la cantidad de entradas disponibles en el estadio Cementos Progreso, los boletos asignados a los patrocinadores y la empresa encargada de los mismos. 

José Chic solicitó a la Fedefut un informe detallado sobre el proceso de venta y distribución de los boletos, habilitar los comentarios de las plataformas de redes sociales de la Federación de Fútbol de Guatemala (los cuales fueron aparentemente bloqueados por la molestia de la afición al quedar sin entradas) y una nueva metodología para adquirir boletos en los partidos de noviembre. 

La venta de los boletos para el partido entre Guatemala y El Salvador el 4 de septiembre en la eliminatoria mundialista generaron controversia entre la afición guatemalteca por la fallas que la plataforma web presentó durante el proceso de compra, dejando en tela de duda la transparencia del mismo.